KESILAPAN PERMOHONAN I-CITRA: SENARAI KESILAPAN SEMASA BUAT PERMOHONAN

KESILAPAN PERMOHONAN I-CITRA: SENARAI KESILAPAN SEMASA BUAT PERMOHONAN

KESILAPAN PERMOHONAN I-CITRA: SENARAI KESILAPAN SEMASA BUAT PERMOHONAN

Permohonan kemudahan I-CITRA  yang bermula 12 Julai 2021. Adakah anda telah memohon bagi yang layak???

Permohonan I-CITRA Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) mula dibuka secara dalam talian hari ini.

Bagi pemohon yang layak, ahli hanya perlu memohon secara dalam talian melalui portal icitra.kwsp.gov.my bermula 12 Julai 2021. Pembayaran untuk ahli yang layak dan berjaya dalam permohonan akan dibayar bermula dari pertengahan OGOS  2021.

 

Perkara ini merupakan antara saat yang paling ditunggu-tunggu oleh pencarum Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) yang terjejas akibat pandemik COVID-19 yang melanda.

Namun dalam kegembiraan, ramai pemohon telah melakukan Kesilapan Permohonan I-CITRA  akibat ahli keliru mengenai maklumat yang perlu dimasukan.

 

KESILAPAN PERMOHONAN I-CITRA

Antara kesilapan yang dilakukan oleh pemohon adalah :

  • Tersalah isi no ic
  • Tersalah masuk no telefon ( berlaku masalah penghantaran OTP )
  • OTP dimasukan secara salah melebihi 2 kali
  • Keliru dengan pengeluaran
  • Tersalah pilih amaun yang sepatutnya
  • Tersalah pilih jadual pembayaran

Baca juga CONTOH SOALAN KESELAMATAN I-CITRA :CARA JAWAB DENGAN BETUL

CARA MEMBUAT PINDAAN PERMOHONAN

 

Buat masa kini belum [email protected] pindaan dibenarkan bagi permohonan I-CITRA yang telah dihantar.

Ramai pemohon pada hari ini telah mengadu bahawa mereka telah tersalah pilih jumlah amaun pengeluaran keseluruhan dan bayaran bulan pertama.

Menurut pertanyaan kepada Elya  @ live chat (KWSP) , tiada sebarang pindaan atau pembatalan boleh dibuat bagi permohonan i-Sinar yang telah dihantar.

Oleh yang demikian , Pemohon perlu hati-hati semasa memilih amaun dan  menekan pilihan bayaran bulan pertama kerana pertukaran amaun dan bayaran bulan pertama boleh dibuat sebelum permohonan dihantar sahaja. Adalah digalakan supaya pemohon menyemak maklumat semula sebelum menghantar permohonan.

RUJUKAN SEBELUM MENGISI PERMOHONAN I-CITRA

Bagi pemohon yang muskil dan tidak yakin untuk mengisi I-CITRA, anda tidak perlu risau kerana setiap masalah yang berlaku, pasti ada jalan penyelesaiannya. Apa yang anda perlu lakukan adalah menelefon nombor telefon I-CITRA  bagi bertanyakan masalah yang dikhuatiri timbul semasa mengisi I-CITRA.

MASA TALIAN TELEFON I-CITRA KWSP

Masa talian beroperasi  waktu bekerja sahaja

Cara Hubungi Telefon i-Sinar KWSP bagi menyelesaikan Kesilapan Permohonan I-CITRA

Berikut adalah tatacaranya :

  1. Bersabar untuk menunggu panggilan anda dijawab/dilayan(kemungkinan sibuk pada hari pertama operasi)
  2. Maklumkan maklumat diri asas seperti nama penuh dan kemungkinan anda perlu sahkan no ic anda untuk tujuan keselamatan
  3. Bercakap dengan sopan
  4. Sediakan dokumen dan maklumat berkaitan KWSP anda seperti (nama,nombor kad pengenalan,nombor ahli dan hal yang berkaitan)
  5. Maklumkan masalah dan ketidak fahaman yang dihadapi
  6. Tunggu sehingga operator membantu sehingga selesai masalah yang dihadapi oleh anda

 

MAKLUMAT LANJUT & PERTAYAAN

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau ingin mendapatkan maklumat lanjut mengenai  kesilapan permohonan i-CITRA, boleh menghubungi talian bantuan seperti berikut:

Laman Sesawang: Portal Rasmi KWSP

Talian Hotline i-Citra : 03-8922 4848

Facebook: Kumpulan Wang Simpanan Pekerja

Leave a Comment